プライバシーポリシー

株式会社Fluminal（代表取締役 浅野紘毅。以下「当社」といいます）は、当社が運営する有料オンラインコミュニティ「KOKOROMi BASE」（以下「本サービス」といいます）において取得する利用者の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

第1条（取得する個人情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

  1. 氏名
  2. 生年月日
  3. 連絡先（メールアドレス、LINEアカウントに関する情報 等）
  4. 決済に関する情報（決済代行サービス「会費ペイ」を通じて処理される情報。クレジットカード番号等のカード情報および預貯金口座の情報は会費ペイが取り扱い、当社では保持しません）
  5. 入会申し込み・入会面談の際にご提供いただく情報（職業・志望動機 等）
  6. 本サービス内での活動情報（投稿・コメント・参加履歴 等）
  7. お問い合わせの内容、その他利用者が当社に提供する情報

第2条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供・運営・本人確認のため
  2. 会費の決済、請求、支払いに関する連絡のため
  3. 入会審査（入会面談を含む）および会員管理のため
  4. 本サービスに関する連絡・案内（重要なお知らせ、コミュニティ運営上の連絡等）のため
  5. お問い合わせ・ご要望への対応のため
  6. 本サービスの改善、新たなサービスの検討のため（会員構成の分析を含みます）
  7. 利用規約に違反する行為への対応のため

第3条（第三者提供）

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公的機関への協力が必要で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

第4条（個人情報の取扱いの委託等）

（1）外部サービスへの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

（2）当社の運営に従事する者による取扱い

当社は、本サービスおよび当社の体験プログラムの運営にあたり、代表者のほか、当社の運営に従事する者（謝礼の有無を問わず、当社の運営を手伝う会員を含みます）に、個人情報を取り扱わせることがあります。

  1. 取り扱う情報の範囲は、それぞれの担当する業務の遂行に必要な範囲に限定します。具体的には、公式LINEでのやり取り、コミュニティ内での投稿・プロフィール、体験プログラムの申込内容および事前のやり取りなどです。
  2. 当社は、これらの者から、秘密保持および個人情報の取扱いに関する誓約書の提出を受け、必要かつ適切な監督を行います。
  3. これらの者は、担当する業務の目的以外に個人情報を利用しません。また、当社の外部に向けて発信する場合は、あらかじめ本人の同意を得た場合を除き、個人が特定されない形（年代・属性の記載にとどめる等）とします。
  4. これらの者が当社の運営から離れるときは、保有する個人情報を返却または削除し、アクセス権限を返上します。

第5条（安全管理措置）

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

第6条（開示・訂正・利用停止等の請求）

  1. 利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を求めることができます。
  2. 前項の請求を希望される場合は、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人からの請求であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。

第7条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

第8条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の変更または本サービスの内容変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上または当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年7月27日
最終改定日：2026年8月14日

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